Facebook X-twitter Youtube Instagram

Actualités

Le CROS Mayotte prépare une nouvelle session du BPJEPS pour former les futurs éducateurs sportifs

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

Le CROS Mayotte lance les inscriptions pour une formation BPJEPS « Multi-activités physiques ou sportives pour tous », prévue du
Lire plus
Électricité de Mayotte met en place deux nouveaux outils pour tenter d’améliorer ses relations avec ses clients. L’entreprise déploie désormais des enquêtes de satisfaction après certains échanges et généralise un numéro de téléphone unique pour joindre ses différents services. Les particuliers et petits professionnels pourront ainsi recevoir, principalement par SMS, un court questionnaire après avoir été en contact avec EDM. L’objectif est de mesurer leur satisfaction immédiatement après l’échange, mais aussi d’identifier les difficultés rencontrées. L’entreprise indique que ces résultats pourront conduire à la mise en place d’actions correctives. Autre changement concret : le 02 69 62 56 60 devient le numéro unique pour les demandes concernant les agences particuliers, professionnels et raccordement. Jusqu’à présent utilisé pour l’agence particuliers, il doit permettre de simplifier l’orientation des appels et d’éviter aux clients de rechercher le bon interlocuteur selon la nature de leur demande. Attention toutefois en cas de problème technique : la ligne consacrée au dépannage ne change pas. Elle reste distincte du nouveau numéro unique afin, précise EDM, de permettre une prise en charge rapide des situations nécessitant une intervention.

EDM simplifie le contact avec ses clients

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

Électricité de Mayotte généralise un numéro unique pour ses agences et lance des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer l’expérience de
Lire plus
Les artistes mahorais Twabrane, Youbbee et Eldjine réunis pour Harmonic Live Sessions à Mayotte

Mayotte veut faire vivre la musique autrement

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

Harmonic Live Sessions lance vendredi 14 août à Mgnambani un nouveau rendez-vous musical intimiste avec trois artistes mahorais : Twabrane,
Lire plus
La jeune basketteuse mahoraise Imany Bacar rejoint le Pôle Espoir de La Réunion

Imany Bacar rejoint le Pôle Espoir réunionnais

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

La jeune basketteuse mahoraise Imany Bacar, formée à Fuz’Ellipse, intégrera le Pôle Espoir de La Réunion pour la saison 2026-2027.
Lire plus
Le Département-région de Mayotte bénéficie de plusieurs compensations financières versées par l’État

L’État solde plusieurs dettes envers le Département-région

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

L’État fixe plusieurs compensations financières dues à Mayotte pour des dépenses liées notamment à la rémunération des stagiaires de la
Lire plus
La commission départementale de vidéoprotection de Mayotte renouvelée pour trois ans

La commission de vidéoprotection de Mayotte renouvelée

Image de CM Kwezi

CM Kwezi

La commission départementale des systèmes de vidéoprotection de Mayotte voit sa composition renouvelée pour trois ans par un arrêté préfectoral
Lire plus
Retour en haut