Les passages du vol d’Air Austral qui a dû atterrir en urgence dans la nuit à Naples, perturbant fortement le voyage des passagers, viennent de recevoir un premier message de la compagnie. Pendant plusieurs heures, les voyageurs sont restés sans information officielle, dans l’attente de consignes claires sur la suite du vol.
La première communication officielle de la compagnie est intervenue par mail à 14 h 33, heure locale. Air Austral y informe que le vol est modifié et annonce une reprise du trajet ce soir, avec un départ programmé à 22 h depuis l’aéroport de Naples. Cette annonce met fin à une longue période d’incertitude pour les passagers concernés.
Aucune précision supplémentaire n’a été communiquée sur les conditions de remise en état de l’appareil. La compagnie se limite, à ce stade, à confirmer la poursuite du vol et l’horaire de départ.
Cet épisode rappelle les contraintes opérationnelles auxquelles peuvent être confrontées les compagnies aériennes et l’importance d’une communication rapide et détaillée auprès des passagers. En attendant d’éventuelles informations complémentaires, les voyageurs concernés se préparent à un redécollage tardif, après une nuit et une journée marquées par l’imprévu.
