La Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte change de direction. Depuis ce 1er décembre, Myriam Harley en assure officiellement la gouvernance en tant que nouvelle directrice générale. Une nomination importante pour un organisme clé du quotidien des habitants, dans un contexte où l’accès aux droits sociaux, la gestion administrative et la relation avec les usagers restent au cœur des attentes.
Forte de plus de trente ans d’expérience au sein du service public de la Sécurité sociale, passée par la MSA, plusieurs CAF, l’Assurance Maladie et l’Urssaf, Myriam Harley arrive avec une vision transversale du réseau et des défis qu’il porte. Diplômée de Paris-Sorbonne et formée à l’École nationale supérieure de Sécurité sociale (EN3S), elle connaît parfaitement les rouages de l’action sociale et les enjeux de pilotage institutionnel.
À son arrivée, elle a affiché un cap clair : renforcer la proximité avec les assurés, améliorer la qualité de service et soutenir les équipes de la CSSM dans un territoire où la demande administrative est forte et en constante croissance.
Dans les prochaines semaines, la nouvelle directrice rencontrera les agents, les représentants du personnel, les partenaires institutionnels et les caisses nationales pour poser les bases d’un pilotage partagé.
Cette prise de fonction ouvre une nouvelle étape pour la CSSM, alors que Mayotte évolue rapidement et attend des réponses adaptées à ses réalités sociales, administratives et humaines.
