À Mayotte, une nouvelle étape vient d’être franchie dans la reconstruction numérique après le cyclone. Les équipes de SFR ont procédé au tout premier raccordement fibre chez un particulier, marquant le lancement réel des offres très haut débit sur l’île. Une intervention symbolique, réalisée directement au domicile d’une habitante, pendant que d’autres techniciens travaillaient simultanément sur le terrain pour sécuriser les réseaux sous chaussée.
Kassim Elanzis, responsable SFR Mayotte, rappelle que le cyclone a profondément endommagé le réseau et obligé l’opérateur à repartir presque de zéro. « Nous nous sommes engagés à rendre une connexion plus performante aux habitants, avec deux axes », explique-t-il. D’un côté, le déploiement de la 5G, qui couvre déjà environ la moitié de la population. De l’autre, l’arrivée concrète de la fibre optique avec des services complets incluant télévision, Internet très haut débit et téléphonie fixe.
Ce premier branchement marque, selon lui, « le début d’une nouvelle ère pour l’île ». D’ici la fin de l’année, SFR vise 6 000 foyers raccordés, une montée en puissance rendue possible grâce au renforcement du réseau et aux interventions techniques menées quotidiennement, souvent dans des conditions météorologiques difficiles.
Sur le terrain, les équipes constatent une attente forte mais aussi une montée progressive de la demande. « La tendance avance petit à petit, on informe les clients au fur et à mesure de l’évolution du déploiement », précise kassim Elanzis. Dans les quartiers comme dans les villages, les techniciens multiplient les visites, les tests de ligne et les travaux sur les infrastructures enterrées pour garantir une qualité de service stable.
Pour les habitants, ce nouveau raccordement représente bien plus qu’une simple amélioration technique : c’est la promesse d’un retour à la normalité et l’espoir d’un accès équitable au numérique, indispensable dans un département où les coupures et les faiblesses du réseau ont longtemps pénalisé familles, entreprises et services publics.
