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“La concurrence est une bonne chose, les mahorais l’attendent” selon Marie-Joseph Malé. “L’arrivée d’un nouveau tansporteur stimule la demande, et les transporteurs ajustent leurs offres et que tout le monde s’y retrouvent”.
Le Boeing aux couleurs de la passe en S reviendra en service à la fin du mois d’octobre.
“Mieux servir le client c’est une priorité d’Air Austral, le retour d’expérience de ce cycle nous fera progresser : nous avons appris à mieux gérer à chaud les incidents. L’information est une des choses les plus compliquées au niveau de l’escale, car la maintenance n’est pas toujours en mesure de pouvoir nous dire si elle peut réparer ou pas et les délais.”
