Les tentatives de fraude bancaire se multiplient et la BFC appelle ses clients à la plus grande vigilance. Emails, SMS, appels téléphoniques ou faux sites internet : les escrocs rivalisent d’ingéniosité pour se faire passer pour des conseillers bancaires ou même pour une prétendue brigade antifraude. Leur objectif est toujours le même : récupérer des identifiants bancaires ou des codes de sécurité afin d’accéder aux comptes et d’effectuer des virements frauduleux, à l’insu des victimes.
Dans certains cas, les fraudeurs contactent directement les clients par téléphone, adoptant un ton urgent et alarmiste pour les pousser à communiquer un code reçu par SMS ou leurs identifiants personnels. Un piège redoutable, car une fois ces informations obtenues, les comptes peuvent être vidés en quelques minutes. La BFC rappelle notamment qu’un code E-PIN ou 3D Secure ne sert jamais à bloquer une opération, mais uniquement à la valider.
La banque insiste : elle ne demandera jamais, par téléphone, SMS ou email, les données de carte bancaire, le numéro de compte, les codes de sécurité ou les identifiants de banque à distance. En cas de doute, il est recommandé de ne cliquer sur aucun lien, de ne pas céder à l’urgence et de contacter directement le Centre de Relation Client. À Mayotte, le numéro dédié est le 0269 609 900.
