juillet 16, 2024

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Encore une galère pour Air Austral et ses passagers

Air Austral, impactée par les difficultés globales rencontrées par les moteurs Pratt & Whitney équipant ses Airbus A220-300, a dû immobiliser un de ses avions, immatriculé F-OLAV, pour une durée indéterminée. Cette contrainte a forcé la compagnie à revoir son programme de vols pour le mois de juillet 2024.

Réorganisation du programme des vols

Face à cette situation, Air Austral a réagi en ajustant ses opérations pour minimiser les perturbations pour ses passagers. Voici les principaux changements apportés :

  • Maintien des vols Réunion-Mayotte : Malgré les ajustements, Air Austral s’efforce de maintenir autant que possible les vols biquotidiens entre la Réunion et Mayotte. Certains vols pourraient être consolidés en utilisant des avions long-courriers de sa flotte.
  • Regroupement des vols Réunion-Maurice : Certains vols entre la Réunion et l’île Maurice seront combinés sur des avions gros porteurs pour optimiser les ressources disponibles.
  • Modification du vol Réunion-Johannesburg : Le vol prévu le vendredi soir vers Johannesburg est reporté au samedi soir, afin d’adapter le calendrier aux contraintes opérationnelles actuelles.

Mesures commerciales exceptionnelles

Air Austral comprend l’impact sur ses passagers durant cette période cruciale de vacances scolaires et a mis en place des mesures commerciales flexibles. La compagnie assure à tous ses clients que leurs déplacements seront pris en charge malgré les ajustements nécessaires. Elle présente ses excuses aux passagers affectés et réaffirme son engagement absolu envers leur sécurité.

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