Un retard ponctuel dans le versement des bourses et aides financières concerne actuellement des étudiants et stagiaires mahorais, notamment ceux en mobilité. En cause : un incident technique majeur ayant affecté le logiciel national Hélios, utilisé par la Direction générale des finances publiques pour l’exécution comptable des dépenses publiques.
Selon les informations communiquées par le Département-Région de Mayotte, ce dysfonctionnement est survenu à la suite d’une défaillance matérielle sur une infrastructure de stockage, perturbant depuis le 5 février 2026 une partie importante des services comptables de l’État. Cette panne a entraîné un ralentissement dans le traitement des opérations de paiement, impactant directement le versement des aides destinées aux étudiants.
L’Assemblée de Mayotte précise que cette situation est indépendante de sa volonté et qu’elle touche l’ensemble du territoire national utilisant cet outil de gestion financière. Les services de l’État annoncent toutefois une reprise progressive du fonctionnement normal du système.
Les bénéficiaires devraient ainsi percevoir leurs aides avant la fin de la semaine. En attendant un retour complet à la normale, les services de la collectivité assurent rester pleinement mobilisés pour accompagner les étudiants concernés et répondre à leurs interrogations.
Une information jugée essentielle alors que de nombreux jeunes comptent sur ces aides pour faire face à leurs dépenses courantes, en particulier pour ceux poursuivant leurs études hors du territoire.
