Près d’un an après le passage du cyclone Chido, de nombreux habitants et entreprises de Mayotte n’ont toujours pas été indemnisés des dégâts subis, malgré la déclaration d’état de catastrophe naturelle. Beaucoup décrivent des démarches longues, des demandes répétées de documents et un silence prolongé de leur assurance. Pour certains sinistrés, cette attente est vécue comme une seconde épreuve, alors même que les réparations restent urgentes.
Face à ces situations encore nombreuses, la préfecture annonce la mise en place d’un dispositif de suivi destiné à identifier et traiter les dossiers bloqués. Ce dispositif s’adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises, à condition que leur contrat d’assurance prévoie bien une indemnisation pour les dommages causés par Chido.
Les assurés concernés sont invités à signaler leur situation avant le 16 novembre 2025 via deux formulaires en ligne : l’un pour les particuliers, l’autre pour les entreprises. L’objectif est de permettre une intervention plus rapide auprès des assureurs pour débloquer les dossiers remplissant les critères contractuels.
La préfecture précise toutefois qu’aucune indemnisation ne pourra être versée si les conditions prévues dans le contrat ne sont pas réunies. Le dispositif ne modifie donc pas les règles d’indemnisation : il vise à garantir que les droits des assurés soient effectivement appliqués.
Pour de nombreux sinistrés, cette annonce représente l’espoir d’aboutir enfin, après des mois d’attente et de démarches répétées.
Pour les entreprises : https://tinylink.net/ZC8Yw
Pour les particuliers : https://tinylink.net/QiAN8
