C’est la rentrée à Mayotte, avec le retour des vacanciers qui regagnent l’île au lagon ou repartent vers la métropole. Cependant, la situation est chaotique sur les vols Air Austral. Des billets ont été modifiés, entraînant des conséquences importantes pour ceux qui reprennent le travail. Hier, un incendie sur une passerelle à Roissy, près d’un avion d’Air Austral, a semé la confusion.
Le vol direct prévu à 21h15 pour Mayotte affiche désormais un retard de 1h30 à 2h, l’avion n’atterrissant qu’à 20h50. Les passagers, laissés dans l’incertitude, n’ont reçu aucune information. En somme, une véritable galère pour les voyageurs, confrontés à des ajustements imprévus et à des retards significatifs, accentués par le manque de communication. La rentrée s’avère tumultueuse pour ceux qui espéraient un retour en douceur.
Le tout est sans compter l’augmentation des prix lente mais certaine avec une qualité de service qui n’est pas au rendez vous …. mais quelle autre solution avons-nous sans concurrence sur un vol direct ?
