Seize agents de médiation ont reçu leur diplôme à l’hémicycle du Conseil départemental, après plus d’un an de formation et de validation des acquis de l’expérience. Déjà en poste sur le terrain, ces agents ont consolidé leurs compétences par un parcours exigeant, mené en parallèle de leur activité professionnelle et de leur vie personnelle.
Ils ont suivi ces modules complémentaires, parfois au prix de leurs vacances, pour obtenir la qualification d’agent de médiation, d’information et de service. Une reconnaissance officielle pour un métier confronté quotidiennement aux réalités sensibles du transport scolaire.
Le dispositif de formation se poursuit : 36 autres agents sont actuellement engagés dans le même parcours, avec pour objectif de former l’ensemble des équipes d’ici deux ans. Cette montée en compétence pourrait aussi favoriser la mobilité des agents vers d’autres structures du territoire, comme le futur réseau Caribus.
