La compagnie aérienne Air Austral franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de modernisation en lançant officiellement son application mobile. Disponible gratuitement sur iOS et Android, elle ambitionne de transformer le smartphone de chaque passager en véritable compagnon de voyage.
Pensée pour rendre l’expérience plus fluide, l’application permet de réserver son vol en quelques clics, de consulter les meilleures offres et de régler via Apple Pay ou Google Pay. Les voyageurs peuvent aussi personnaliser leur expérience en ajoutant des services additionnels comme un bagage supplémentaire, un repas spécifique ou l’accès aux salons.
Côté praticité, elle centralise toutes les étapes du parcours client : gestion de la réservation, enregistrement en ligne, carte d’embarquement dématérialisée et suivi en temps réel des vols. Grâce à des notifications instantanées, le passager reste informé en continu, réduisant le stress et gagnant en sérénité.
Avec cette innovation, la compagnie souhaite répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus connectée, en proposant un service simple, efficace et mobile, qui accompagne chaque étape du voyage.
